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quinta-feira, 23 de fevereiro de 2017

CONCER REFORÇA ATENDIMENTO NA BR 040 DURANTE O CARNAVAL


A Concer coloca em operação a partir de sexta-feira (24) um esquema especial de atendimento na BR-040, no trecho de concessão entre Juiz de Fora e o Rio de Janeiro, para o carnaval. A estimativa é que 320 mil veículos utilizem a rodovia entre sexta e a Quarta-Feira de Cinzas (01.03). Haverá reforço no atendimento prestado pelo socorro mecânico em trechos de maior movimento da BR-040 durante o período.


Os horários de pico durante o fim de semana tendem a ocorrer a partir de sexta, entre 10h e meio-dia e de 16h às 19h, e na quarta, a partir de 14h. A Concer lembra que a restrição ao tráfego de caminhões e carretas com três eixos ou mais na pista de subida da Serra de Petrópolis vai vigorar na sexta e segunda-feira (das 16h às 22h) e no sábado (das 8h às 14h). O usuário também deve evitar trafegar pelo trecho após o término da restrição, quando muitos veículos de carga sobem a serra ao mesmo tempo, causando lentidão ao tráfego.

As três praças de pedágio da Concer ficam em Duque de Caxias (km 102), Areal (km 45) e Simão Pereira (km 816, em Minas Gerais). Em cada uma delas, o motorista conta com o posto do Serviço de Informação ao Usuário (SIU), espaço climatizado que oferece água gelada, banheiros e atendentes treinados que fornecem informações em geral sobre a rodovia. O serviço funciona 24 horas por dia, 7 dias na semana. Em Caxias, o SIU está presente nos dois sentidos da rodovia.

Em caso de necessidade de atendimento médico ou mecânico na rodovia, o motorista deve acionar a Concessionária através da Central de Atendimento ao Usuário (0800-282-0040). Portadores de deficiência auditiva e de fala devem ligar para 0800-281-0041. O serviço funciona 24 horas por dia, assim como a vistoria realizada pelos inspetores de tráfego da Concer em toda a rodovia. Tanto as centrais como o www.concer.com.br informam ainda as condições de trânsito e clima ao longo da BR-040.

Outro recurso que facilita a comunicação do usuário com a Concer e o acesso a diversas informações e serviços prestados na rodovia é o aplicativo para celulares e tablets. Com o App Concer o usuário recebe alertas e as condições de trânsito e clima da rodovia, tem acesso a câmeras de monitoramento de trafego em pontos estratégicos e ainda pode acionar os socorros médico e mecânico da Concessão. O App está disponível nas lojas de aplicativos dos três sistemas operacionais para dispositivos móveis e pelo concer.com.br/app. Pelo WhatsApp Concer (21-99724-2655, Duque de Caxias| 97288-3912, Serra | 997848115, Itaipava-Juiz de Fora), o usuário também pode fazer contato com a empresa e saber sobre as condições atualizadas de tráfego. Quem trafega pelo trecho de Duque de Caxias, entre os kms 101 e 125, também pode utilizar o serviço de wi-fi gratuito da Concer.

A Concessionária recomenda ainda que o motorista respeite a sinalização e os limites de velocidade, que variam ao longo da rodovia, e que verifique as condições do veículo antes de iniciar a viagem, com atenção ao bom funcionamento de freios, faróis e conservação dos pneus, entre outros itens. Para fazer contato com o serviço de emergência da Polícia Rodoviária Federal, o usuário deve ligar para 191.